1. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en diensten van Zo en Zus haarspeldjes, gevestigd in Nederland en opererend als een webshop voor de verkoop van haaraccessoires. Door gebruik te maken van onze website of het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen en overeenkomsten
   2.1 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen een overeenkomst met Zo en Zus haarspeldjes aan te gaan.
   2.2 Zo en Zus haarspeldjes behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te verzoeken indien nodig.

3. Prijzen en betaling
   3.1 Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's en zijn zonder BTW, tenzij anders vermeld.
   3.2 De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
   3.3 Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
   3.4 Zo en Zus haarspeldjes behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die wordt weergegeven op het moment van de bestelling is bindend.

4. Levering
   4.1 Zo en Zus haarspeldjes streeft ernaar om bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren na ontvangst van de betaling.
   4.2 De geschatte levertijd wordt vermeld op onze website. Deze levertijd is indicatief en niet bindend.
   4.3 In geval van vertraging in de levering zal Zo en Zus haarspeldjes u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
   4.4 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de koper op het moment van levering.

5. Retourneren en garantie
   5.1 Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product in originele staat verkeert.
   5.2 Retourzendingen dienen vooraf via e-mail te worden gemeld aan Zo en Zus haarspeldjes. De kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending liggen bij de koper.
   5.3 Indien het product gebreken vertoont, dient u dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden aan Zo en Zus haarspeldjes. Wij zullen dan in overleg met u zoeken naar een passende oplossing.
   5.4 Er zit geen garantie op onze producten.

6. Intellectuele eigendom
   6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, teksten, afbeeldingen en andere materialen op onze website blijven eigendom van Zo en Zus haarspeldjes of de desbetreffende eigenaar.
   6.2 Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Zo en Zus haarspeldjes materiaal van onze website te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.

7. Privacy
   7.1 Zo en Zus haarspeldjes verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Raadpleeg ons privacybeleid op onze website voor meer informatie.

8. Aansprakelijkheid
   8.1 Zo en Zus haarspeldjes is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten. Zo en Zus is niet aansprakelijk voor inslikken of verstikkingsgevaar bij kinderen. Let dus goed op en houd de accessoires zo nodig apart waar kinderen er niet makkelijk bij kunnen.
   8.2 Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot de waarde van het betreffende product of de betreffende dienst.

9. Geschillen
   9.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
   9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen
    10.1 Zo en Zus haarspeldjes behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
    10.2 Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst na de datum van wijziging.

Neem bij vragen of opmerkingen contact op met Zo en Zus haarspeldjes via de contactgegevens op onze website.